外包美工 如何做公众号竞品分析？这里有一个模板

所谓知己知彼，百战百胜，公众号运营也是如此，除了关注自家产品外包美工，也需要通过竞品分析来深度了解竞品的情况，帮助优化自身的产品体验。

建模渲染

文章正式开始前，想问大家几个问题：

你的公众号是哪个领域的？ 当初为什么选择这个领域？

或许你的答案是：当时想到了就做。

那么，下一个问题就来了：为什么到现在都没成功呢？

可能你到现在想的都不够。

其实公众号这个东西，在某种程度上说也是一款产品。我们都知道产品上线前需要做好竞品分析，了解所处的行业情况。但在产品的成长的过程中，也需要通过竞品分析来深度了解竞品的情况，帮助优化自身的产品体验。

所以说，做竞品分析这件事对公众号来说什么时候都不晚。

如果上网搜索“竞品分析”，我们会找到很多关于APP、网站……的竞品分析模板，但很少能看到针对“公众号”做的竞品分析。恰好我们团队最近做了一次关于公众号的分析，本着“资源不可浪费”的优秀观念，运营君决定筛选出里面的重点内容，和大家分享一下，即“如何做公众号的竞品分析”。

一、微信公众号的行业分析

无论是做哪种产品的竞品分析，首先肯定是要了解其所处行业的现状，也就是大环境。对于微信公众账号的分析来说，我们主要可以通过两个方向去挖掘数据：

一是整个行业的大数据：可以到艾瑞网、易观智库、企鹅智库、199IT里寻找 二是专门做公众号数据展示、分析的网站，比如：新榜、清博大数据、侯斯特

比如，我们在本次竞品分析中主要用到的两个数据：2017年全年的图文群发数据、IT行业的图文群发数据，就是在侯斯特发布的数据报告中找到的。通过两者的对比，能够帮助我们清晰地了解：公众号所处的行业在整个微信公众号里处于一个什么水平。

二、账号现状分析

在账号现状分析这部分外包美工，要求我们对本次的核心公众号的基本情况做出介绍即可。

比如：微信号、认证主体、简介、预估活跃粉丝……这些基本信息我们通过一些第三方平台就可以获取。

再比如：发文情况、内容类型、统计区间等等。

这部分数据需要花点心思手动整理。

三、竞品分析

在了解了行业的基本情况和账号的自身情况后，我们就要考虑相关的竞品分析了。而相比于传统的APP、网站等产品的竞品分析，微信公众号的竞品分析角度，显然拥有自己的独特性：

通常来讲，可以从基础建设、内容分析、图文数据、粉丝画像、历史迭代和变现方式等几个方面来考虑。在此基础上，结合自己希望体现的侧重点具体分析。

比如，这次竞品分析我们选取了“基础建设”、“内容分析”和“图文数据”三个部分，希望通过对比能够对我们账号的现状有一个更加立体的了解，在线美工梳理出一系列可以改进的地方。

 1.基础建设

在账号基本建设分析部分，分别从“账号简介”、“欢迎语”、“菜单栏规划”、“自动回复”四个方面，对比分析了我们的微信号及相关竞品：

从调研结果来看，1号和2号在账号的基础建设方面表现较好，账号简介、欢迎语简洁清晰，菜单栏目、自动回复设置完善。

通过对比，我们的账号可以在以下几个方面补充完善：

增加用户关注后的欢迎语：让新关注的用户与品牌产生第一次隔空对话，能够感受到账号的热情，增加好感。 丰富菜单栏目的设置：参考2号，增加与公司信息相关的内容，方便用户快速阅读或访问相关信息。 增加关键字回复：让用户快速准确地获取到想要的结果。 2.内容编辑分析

在内容编辑的分析中，我们搜集了各个账号从2017年11月-2018年1月这三个月的推文，主要从“更新时间”、“更新数量”、“月数量”、“内容来源”和“排版”五个方面进行了对比：

3.内容类型分析

在内容类型分析中，主要是从“推文数量”、“平均阅读”、“平均点赞”、“平均留言”和“内容类型”几个方面对比分析了我们公众号和竞品账号的区别：

四、总结与建议

通过上面的竞品分析，我们最终要挖掘的结果就是：

“哪些是我们做，别人也做的；哪些是我没做，别人却做了的；哪些是我想做，别人没做的”。

当你通过分析，找到这三个问题的答案，也就完成了“总结与建议”这个部分。

总之，做竞品分析本身就不是一件容易的事，但它却是一件非常重要的事情。在公众号竞品分析这部分，我们可能很难找到可以借鉴的模板，但万变不离其宗，将公众号的特点与传统的竞品分析相结合，也许就能找到合适的方法。

 

作    者： VORACITY，微信公众号：运营拍档（ID：dryypd）

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题图来自Unsplash外包美工，基于 CC0 协议

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