网店装修 回顾:江苏女子一月用水2000吨,供水公司关闭水阀后,变故发生
本文系真实案件,资料来源:三湘都市报——《用水2000吨欠费6000元》声明:作者原创文章,无授权转载抄袭行为一律追究到底!本文所用素材源于互联网,部分图片非案件真实画像,仅用于叙事呈现。
“奇怪,这是停水了么?怎么物业没有通知呢!”
宋婷刚从学校接完孩子回来,想着洗个菜做饭,没想到停水了。
“这水费交了也没几天啊,真奇怪。”
宋婷以为是整栋楼都停水了,于是就敲响了隔壁邻居的门。
“不好意思哦,我想问下您家停水了吗?”
“没有呢,怎么了?”
“哦,没事,就是我家停水了,想看下是不是咱们小区都停水。”
在问了几家之后,都没有停水的情况,宋婷有些发蒙,等丈夫回来后,上网查询了下自家用水情况。
这下一查就震惊了宋婷夫妻两人,没想到他们水费竟欠了6000块。
“这不可能吧,我们就算是再怎么用也不可能用掉这么多的水啊,6000块都是2000吨水了。”
实在不合常理啊,所以宋婷就打电话到了供水公司。
“你好,我想请问下我家的水费是怎么回事?为什么会欠了那么多的钱?”
“女士,请您稍安勿躁,我们这边帮您核实一下。”
也不知道他们是怎么操作的,也没有给一个明确的解释,但是再次刷新的时候网页上的数据账单已经恢复正常了。
两口子这才放心,觉得应该是这个程序上出了问题,一时之间有些错漏而已。
再次打开水龙头的时候也正常出水了,所以宋婷也就没再计较。
这天,宋婷的丈夫说家里来了一些亲戚,想要请他们到外面吃饭,但宋婷觉得到外面吃花费太贵了,于是就自己买点新鲜的菜回来自己做着吃。
没想到在洗菜的时候,水突然又没有了。
“这供水公司到底是怎么回事,这才几天啊,又停水了。”
宋婷再次打开了水费软件,发现上面的金额又变成了欠费6000元,这次无论怎么刷新都有用。
“你们是怎么处理的,我家正常用水一个月怎么可能用那么多的水费,你们最好派人来检查一下。”
无奈之下,宋婷再次电话给供水公司。
“不好意思,女士,给您带来不便了,我们这边还需要再核实一下。”
没办法,供水公司需要核实,没有那么快,现在又快到饭点了,只好跟老公商量带亲戚出去吃。
吃完饭后两小时,供水公司都没有回信,这下宋婷是真的恼了。
“你们是怎么回事,还让不让人正常用水了!”
“女士,我们这边显示您的用水数据没有问题,您需要缴费后才能继续使用。”
王婷听到这句话傻眼了,“你这话是什么意思,我们一家平时用水就在300块左右,怎么可能会欠6000,难道我这一个月没到就用了有2000吨水了么!!!”
“我要求是,你们来我家检查水表,而不是说光就检查下账单就没事了,这不是你们应该做的么。”
眼看着事情越闹越大,供水公司只好派修理师傅上门检查。
不多时,网店装修这件事就在小区里流传开来了。
各家都赶紧的查看自己家的水表,发现没有问题都松了口气。
“真的很奇怪啊,为什么大家都是一样的用水,你家就超出了那么多呢?”
“我也不知道,今天我非得让供水公司的人好好的给我查查,一定要给我一个说法不可。”
就这样大家都在宋婷家里,等着看看检查后的结果。
等供水公司派来检查的师傅来了后,宋婷让他先检查水表,“这样,我也先不为难你,我们将几家的水一起打开,看看水表是不是一样的。”
师傅只好照着做,然而将宋婷家的水表跟邻居家的一比,竟出现了令人震惊的一幕...
大家眼看着宋婷家的水表就短短的几分钟比其他家的超出了很多,这根本就不符合常理。
“看见了没,还说不是你们的问题,同样的出水量,同一个时间,我家的就超出了这么多,就是水表出了问题。”
宋婷看着那走的异常快速的水表,顿时心中涌起一股怒气。
“女士,这就不是我们的问题了,这水表很明显就是被恶意修改了,这您得找物业。”
哪知道师傅摇摇头竟在推卸责任。
围观的群众就七嘴八舌了起来:“这水表就是你们的问题啊,不然给你们交钱干嘛?难道你们是想拿钱不办事吗?”
“就是,万一以后我们家的水表出了什么问题,那怎么办。”
在大家伙的强烈要求下,师傅只好听宋婷的将这周围的水表还有管道都给检查了一遍。
“看吧,就是这里,这根本就不是我们供水公司的问题。”
大家跟着一起检查管道的时候,师傅指着一处地方就开始大叫。
闻言大家一起凑了过去,原来在水表后面的内线水管已经破裂了,所以导致漏水,水流不停地从那些水管当中流出来,数值也在不断地增加。
这下原本就气愤不已的宋婷更加的气愤了,“这怎么就不是你们的问题了,水管也是供水公司管的吧,这水管破裂造成的损失难不成要我一个人来承担么。”
“女士,我很能理解您的心情,但是这内线管道并不是我们负责维修的,这产生的损失需要您自己承担,而且我们又怎么知道这个管道是不是你自己损坏的呢。”
师傅的这段话引起了群众的不满,“哪有这样的,那照你这么说是不是以后我们有什么问题都不能找你们公司了。”
“女士,没有其他问题的话,我就先走了,这个的维修不是我们公司负责的,而且造成的损失需要您自己承担,并且只有缴清欠费之后,才能继续供应用水。”
说完师傅也不管其他人如何,径直的离开了。
宋婷很是气愤,这表明就是推卸责任,于是宋婷就跟法院提起了诉讼。
这个做法得到了大家的支持,毕竟这个管道的维修与检查供水公司就要负责,现在就这样推卸责任,当然会引起群众的不满。
在一段时间之后,这件事总算是有了结果,法院判供水公司免除宋婷超额的水费,并且修理好损坏的管道,之后要定期检查各个小区的管道情况,避免造成用户的损失。
(注:本篇包含虚构创作,内容为版权方所有;文中姓名均为化名,图/源自网络,侵权请联系删除)